Tra le iniziative più significative degli ultimi mesi si distingue Grace, l’assistente AI sviluppato internamente per supportare i  nostri Private Banker nell’accesso rapido a informazioni, contenuti e strumenti operativi. La soluzione si inserisce in un più ampio programma di trasformazione digitale volto a semplificare i processi, aumentare l’efficienza e liberare tempo da dedicare alle attività a maggior valore aggiunto.

L’ambizione è quella di utilizzare l’Intelligenza Artificiale come leva per potenziare il modello consulenziale. Secondo le stime della Banca, l’adozione crescente di queste tecnologie potrebbe ridurre in modo significativo il tempo dedicato alle attività amministrative e operative, consentendo ai professionisti della Rete di concentrarsi ancora di più sulla pianificazione patrimoniale e sul dialogo con i clienti.

Il tema si inserisce nella più ampia evoluzione del modello Banca Generali, che nel corso dei mesi ha continuato a investire sia nella crescita della Rete sia nell’innovazione degli strumenti a disposizione dei Consulenti. Come già evidenziato nel Monthly di maggio, la capacità di coniugare competenze specialistiche, consulenza evoluta e innovazione rappresenta uno dei principali fattori distintivi della Banca, contribuendo ad accrescere l’attrattività del modello e a sostenere la crescita del business.

L’evoluzione di Grace e delle altre soluzioni basate sull’Intelligenza Artificiale conferma quindi la volontà di Banca Generali di continuare a investire in tecnologie capaci di supportare il lavoro quotidiano dei professionisti della Rete, valorizzando il capitale umano e rafforzando ulteriormente la qualità del servizio offerto a famiglie e imprenditori.