Crescono in rete le campagne di phishing, furto credenziali e frode. In quest’ottica è importante mantenere alta l’attenzione e ricordare ai nostri clienti i comportamenti di sicurezza da tenere, per evitare sgradite sorprese:

1) Diffida da qualsiasi messaggio, anche se, a prima vista, non appare contraffatto e sospetto, ricevuto tramite e-mail, sms, social network, etc. che ti chiede di scaricare documenti o programmi in allegato.

2) Diffida da qualunque richiesta ricevuta tramite canali digitali (email, sms, etc.)  che ti invita a comunicare i dati di accesso all’area personale (codice ID e password), le terne di sicurezza della Security Card o le tue informazioni personali. Banca Generali o qualunque Autorità non ti chiederanno mai queste informazioni con queste modalità, anche in ragione di presunti motivi tecnici o di sicurezza.

3) Controlla sempre i movimenti del tuo conto: se noti operazioni sospette o anomalie contatta il Customer Care al numero verde 133.133.

4) Se hai attivato la secure call e la tua SIM del telefono non dovesse temporaneamente funzionare, oltre a chiamare il gestore telefonico, contatta il nostro Customer Care per informarci dell’inconveniente in modo da procedere subito con una verifica del tuo profilo bancario.

Queste norme di buon comportamento sono state riprese anche in una inbox che i nostri clienti hanno trovato nel loro home banking.