Il 13 febbraio è stata annunciata una nuova collaborazione tra Microsoft Italia e Banca Generali sul fronte dell’innovazione. Infatti, in un contesto in cui la tecnologia sta ridefinendo il settore finanziario, Banca Generali, sempre all’avanguardia nell’adozione di soluzioni innovative, ha scelto di investire in soluzioni di AI Generativa andando ad implementare Microsoft 365 Copilot per fornire strumenti avanzati ai suoi private banker e dipendenti.

La collaborazione tra Banca Generali e Microsoft, però, non si limita all’implementazione di Microsoft 365 Copilot. Infatti, le due aziende stanno lavorando insieme allo sviluppo di soluzioni AI avanzate per la consulenza finanziaria, con l’intento di supportare gli obiettivi strategici della banca. Queste soluzioni contribuiranno a migliorare l’efficacia e l’efficienza dei servizi di consulenza, offrendo ai clienti un’esperienza di alto livello e nuovi servizi personalizzati.

Si tratta di un percorso di trasformazione già avviato che ora si arricchisce per il raggiungimento di due obiettivi chiave:

• Semplificazione e ottimizzazione dei processi aziendali, a vantaggio di produttività ed efficienza
• Personalizzazione e miglioramento del servizio per i clienti.

Inoltre, è stata anche avviata l’iniziativa “AI Ambassador” con l’obiettivo di promuovere l’adozione e l’integrazione dell’intelligenza artificiale all’interno della banca. Questo programma è volto a formare e supportare un gruppo di esperti interni che possano guidare e facilitare l’implementazione di soluzioni AI in vari ambiti aziendali.

Questa collaborazione, quindi, prevede l’utilizzo di soluzioni di AI Generativa in ambiti cruciali:

• Microsoft 365 Copilot con l’assistente AI per migliorare le attività quotidiane di dipendenti e private banker
• Soluzioni AI per la consulenza: con nuovi servizi mirati e personalizzati per i clienti
• Iniziativa “AI Ambassador” per la formazione e supporto per l’adozione dell’AI in vari ambiti aziendali.