Bernardi: “Cambiano le abitudini, l’approccio digitale sarà sempre più importante”
L’emergenza Covid-19 ha rafforzato l’esigenza di fare sempre più affidamento sugli strumenti digitali che permettono di sviluppare relazioni a distanza. Il vice DG Marco Bernardi ci invita a intensificare l’uso dei tanti servizi innovativi che la Banca mette a disposizione grazie al suo digital mindset e annuncia una serie di nuovi supporti per sfruttare al meglio tutti i servizi evoluti.
Giulio Elia
I tutorial per la clientela, scaricabili ed inviabili loro anche tramite WhatsApp, in questo momento sarebbero di estrema utilita’. È difficilissimo poterli guidare delle procedure digitali telefonicamente e magari dovendo interrompere i colloqui tra una secure call e l’altra..
Comunque è bello sapere che come azienda,tutti insieme, CI SIAMO.
UN ABBRACCIO A TUTTI VOI..