In queste settimane sono tante le novità annunciate dalla nostra Banca, che si rincorrono veloci per giungere tempestivamente a destinazione.

Capacità di reazione e tempismo in tempo di crisi sono infatti caratteristiche fondamentali per farsi trovare pronti e vincere le sfide che il sistema ci mette di fronte. Anche dalle pagine di questa newsletter cerchiamo di raccontare e aggiornarvi tutto quello che stiamo mettendo in campo. Una numerosissima serie di iniziative che richiede impegni straordinari in termini di risorse e capacità d’azione, tutte realizzate all’interno di una chiara visione da cui deriva un grande piano coordinato che prevede quattro aree di intervento, per consentirci di uscire da questi momenti di difficoltà con ancora più forza e autorevolezza.

Ecco nel dettaglio la mappa completa e ragionata di tutto quello che stiamo facendo, che consente di razionalizzare il grande sforzo che ci vede tutti coinvolti e gli obiettivi che insieme siamo chiamati a raggiungere.

VICINANZA AI CLIENTI

Essere vicini ai nostri clienti anche a distanza, rappresentare per loro un porto sicuro in questi momenti di mare in tempesta. Questa è una delle nostre priorità, con iniziative di supporto a tutti i nostri Consulenti che come sempre, ma ancor più oggi, svolgono un ruolo fondamentale e insostituibile in tal senso. Un supporto che può fare affidamento sulla digitalizzazione e su iniziative di carattere straordinario, tra cui la pubblicazione sul nostro sito commerciale e nella rendicontazione periodica di messaggi e informazioni dedicate ai sistemi di operatività a distanza e a garanzia del nostro impegno ad esserci in ogni momento di questa emergenza. 

Sempre nell’ambito della vicinanza alla clientela, si inquadra l’iniziativa che prevede l’utilizzo della e-mail come canale per inoltrare disposizioni di investimento e richieste relative all’operatività. Un servizio che nel tempo si sta aprendo a nuove operazioni e permette di dare supporto ai sistemi evoluti come la Digital Collaboration e Quiclic per le operazioni che ancora non rientrano nel perimetro di questi strumenti digitali o per i clienti ancora poco digitalizzati.

Infine, rientrano tra le iniziative di vicinanza ai clienti quelle varate questa settimana dal Consiglio di Amministrazione in ambito creditizio, con agevolazioni a cui abbiamo dedicato un approfondimento proprio in questa newsletter, nonchè le iniziative legate a specifiche soluzioni id investimento come Lux IM Income Target 2023 e BG Custody 2020.

CONTINUITA’ OPERATIVA

In tema di continuità operativa, lo sforzo maggiore è stato indirizzato al potenziamento delle strutture informatiche per essere in grado di garantire lo smartworking al 90% del nostro personale di sede. La sicurezza delle nostre persone si è coniugata così con lo straordinario sforzo di tutti i colleghi nel portare avanti, da casa, la propria attività, moltiplicando l’impegno per fare in modo che il lavoro non subisca interruzioni.

Per quanto riguarda le attività che prevedono la presenza fisica presso la sede di lavoro (filiali, contact center, finanza, asset management ecc.) lo sforzo della Banca è indirizzato a garantire il rispetto delle disposizioni ministeriali, la salute delle nostre persone e un servizio in linea con la nostra attenzione alla clientela.

SUPPORTO ALLA COMUNITA’

Fin dall’inizio la Banca è stata al fianco del Gruppo Generali nella creazione del Fondo Straordinario per l’Emergenza Covid-19 che ha visto impegnare in Italia 30 milioni per iniziative di sostegno alle strutture sanitarie e alla comunità, di cui diamo conto anche in questa newsletter.

Inoltre, il Consiglio di Amministrazione della Banca ha recentemente approvato uno stanziamento straordinario di un milione di euro da mettere a disposizione delle iniziative legate all’emergenza.  250.000 euro sono già stati destinati alla Croce Rossa Italiana per l’acquisto di due unità mobili di rianimazione complete di dispositivi salvavita. L’impegno a favore della Croce Rossa si affianca alla raccolta fondi in memoria del nostro Gianni Alitta, per cui la Banca ha disposto di raddoppiare la cifra che verrà raccolta grazie alle generose donazioni di tutti i colleghi.

Anche nel supporto alla comunità, un impegno straordinario arriva dal territorio e dalle singole iniziative dei nostri Consulenti. Citiamo solo a titolo di esempio le donazioni per l’acquisto di respiratori polmonari per l’Ospedale di Seriate. E in questo senso davvero tante sono le iniziative ad oggi in corso.

Infine, in occasione della Pasqua, tutti i colleghi di sede destineranno agli Ospedali più colpiti dal virus, i loro omaggi di cioccolato, tradizionalmente distribuiti dalla Banca: un gesto di dolcezza e vicinanza alle persone che più di tutte in questi momenti hanno affrontato in prima linea la lotta al Covid-19

IMPULSO ALLA RIPRESA

Ultimo grande tema su cui la Banca è impegnata riguarda l’impegno per dare supporto a tutto il nostro tessuto sociale e produttivo. Banca Generali vuole dare un segnale forte di sostegno al sistema Italia, con iniziative in grado di alleviare i problemi della piccola e media impresa e dei piccoli artigiani, che rappresentano le categorie più in sofferenza in questo momento. E lo fa con strumenti innovativi come le cartolarizzazioni – di cui parliamo in uno specifico focus in questa newsletter – e con il progetto BG 4 Real.