Gian Maria Mossa ha recentemente pubblicato dal suo profilo LinkedIn un interessante intervento sulla centralità del capitale umano nel processo di crescita del settore finanziario.

400 milioni di euro: è quanto investirà in tecnologia il sistema finanziario italiano nei prossimi tre anni.

Un importo enorme, che consentirà di introdurre in modo massiccio anche nel campo della consulenza finanziaria i temi della blockchain, dell’intelligenza artificiale e della robotica. Un orizzonte che – così descritto – sembra mettere in secondo piano – anche nella finanza – il fattore umano. Tesi che Mossa confuta con forza, ritenendo che “la tecnologia nel nostro settore non  possa sostituirsi al professionista bensì affiancarsi e facilitarne il lavoro“.

In questa logica Banca Generali sta pianificando il suo approccio al digitale: piattaforme esclusive e app personalizzate per aiutare i nostri consulenti nel loro impegno quotidiano al fianco dei clienti.

E dalla vetrina globale dei Paesi che stanno affrontando la sfida digitale arrivano tanti interessanti spunti di riflessione che Mossa riprende per trarre le sue personali conclusioni: la tecnologià è commodities, ed è sulle competenze umane – impossibili da sintetizzare in algoritmi – che è fondamentale continuare a puntare.

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