Ragaini: “Tutte le soluzioni e i servizi per stare vicino ai nostri clienti”

Dopo il video messaggio di Marco Bernardi che ha inaugurato l'appuntamento settimanale con questa newsletter, è Andrea Ragaini a ricordarci come in questi momenti debba prevalere la razionalità. E' oggi più che mai importante essere al fianco dei nostri clienti. "Per questo - sottolinea il vice DG - la Banca ha prontamente attivato tutta una [...]

La lettera dell’Amministratore Delegato – 19 marzo 2020

Cari Colleghi, a distanza di una sola settimana dall’ultimo messaggio che abbiamo voluto condividere, sono avvenute molte cose ma forse, quella che mi porto più dentro, è la voglia di riscoprire il nostro essere italiani, con un senso di appartenenza e condivisione che era da molto che non si vedeva. Questa settimana, purtroppo, ha confermato […]

Il Gruppo Generali e la Banca: interventi concreti per combattere l’emergenza

E' della scorsa settimana la notizia che il Gruppo Generali ha subito messo in campo 100 milioni di euro per far fronte all'emergenza coronavirus. I primi impegni concreti cominciano a prendere corpo: 30 milioni di euro sono destinati all'Italia e per individuare le priorità di intervento e gli aiuti concreti tutte le legal entity, compresa la nostra [...]

Italia vicina al picco? Cresce la preoccupazione nel resto del mondo

L'Italia è in attesa di vedere gli effetti del Decreto che ha limitato e regolato gli spostamenti su tutto il territorio nazionale. La crescita quotidiana dei contagi non è più esponenziale ma i nuovi casi giornalieri, che ieri e oggi hanno abbondantemente superato il numero record di 5.000, non lasciano intravedere un'imminente inversione di tendenza. Le [...]

Le Borse stentano ancora, l’incertezza domina i mercati, ma non è il momento di vendere

In America, la Federal Reserve ha tagliato i tassi di interesse portandoli vicino allo zero e  ha dato il via a un piano di acquisto di titoli straordinario da 700 miliardi. Lunedì Wall Street ha registrato una seduta da dimenticare, con l'indice Dow Jones a 20.189 punti e un -12,9% al passivo. Nonostante il rimbalzo del [...]

Contratti via mail, un aiuto eccezionale a supporto del business

Annunciata dal nostro AD Gian Maria Mossa nella sua comunicazione di ieri, sta prendendo forma un’iniziativa straordinaria, fortemente voluta per semplificare l’operatività e rendere estremamente agile la conclusione di tante operazioni. In via eccezionale, per questo periodo di emergenza sanitaria sarà data la possibilità di scambiarsi contratti con i clienti semplicemente via mail. Una misura […]

Digital Collaboration, tutto quello che puoi fare… a distanza!

Digital Collaboration è il servizio digitale di Banca Generali Private che consente di concludere operazioni a distanza, prima concordate con i clienti. Da GIC, una volta compilata la proposta, è possibile optare per l'invio in Digital Collaboration, Il Cliente, a questo punto, potrà prendere visione del documento nella sua App BG Store oppure direttamente nel proprio [...]

Continuità operativa: insieme a voi per fare la differenza

Il Covid-19  mette alle corde le capacità operative di molte aziende, ma Banca Generali mette in campo tutto l'impegno e la tecnologia di chi è determinato anche in questo momento a fare la differenza. Le filiali e le succursali sul territorio, in base alle disposizioni ministeriali, fino al 25 marzo garantiranno l'apertura fino alle 13,30, mentre resteranno chiuse [...]

Attenzione alle truffe digitali, con il Coronavirus nuovi tentativi di phishing

I clienti che hanno effettuato l’accesso all’Home Banking in questi giorni, oltre a prendere visione di alcune indicazioni sull’operatività della Banca, sono stati inviati a non cadere nelle trappole del phishing, ora particolarmente attivo a causa del problema Coronavirus. Ma di cosa stiamo parlando esattamente? Stiamo parlando di SMS o mail fraudolente nelle quali i […]

Come aiutare i clienti che hanno dimenticato la password d’accesso all’Home Banking

Fino al mese scorso, per resettare la password di accesso all'Home Banking erano percorribili solo due opzioni: inviare un modulo di richiesta e attendere la ricezione cartacea o via SMS delle nuove coordinate, oppure contattare il Customer Care e - autenticandosi con le triplette della Security Card - richiedere un SMS sul proprio cellulare. Da ora [...]

Brignone: il saluto della campionessa del mondo a Banca Generali

Da 10 anni accompagniamo Federica Brignone su tutte le piste di sci e con lei abbiamo costruito una fantastica storia di successo. Al termine del suo anno più esaltante, che l'ha portata a vincere la coppa del mondo di sci alpino, Federica ha volto registrare un messaggio di saluto per tutti noi, donne e uomini [...]