Trasparenza delle informazioni, coinvolgimento dei lettori e accessibilità digitale: sono queste le linee guida che hanno indirizzato la comunicazione di Banca Generali nel complesso 2020 appena concluso. Una comunicazione 2.0 che ha riscosso grande successo tra chi cerca informazioni online e che oggi vede nella nostra Banca un nuovo punto di riferimento.
A certificarlo sono i numeri dei nostri social media e del nostro sito istituzionale che per tutto il 2020 hanno messo a disposizione degli utenti del web una ampia gamma di contenuti di qualità legati al mondo del risparmio e dell’economia.

I SOCIAL MEDIA: CRESCITA ORGANICA ESPONENZIALE
2,4 milioni: a tanto ammonta il numero di persone raggiunte dalla nostra comunicazione nel 2020 tramite i contenuti pubblicati sui nostri canali Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter e Youtube. L’elevato engagement del pubblico ha quindi trainato l’aumento della fan-base, salita del +36% e che è andata di pari passo con il +40% delle interazioni.
Nel dettaglio l’incremento del numero di follower dei singoli profili:

Si tratta di una crescita organica, quindi non trainata da attività di sponsorizzazioni che trovano invece largo impiego presso i nostri competitor. Tra i contenuti più apprezzati ci sono state le nostre “Ricette di Ripresa”, il format di Banca Generali che ha visto la nostra Banca confrontarsi con numerosi ospiti e partner.
Al fianco dei canali ufficiali della Banca, sempre più autorevolezza agli occhi degli utenti social la riscuote il nostro Amministratore Delegato, Gian Maria Mossa. Nel corso del 2020, il suo profilo personale su Linkedin si è rivelato tra i più apprezzati nel panorama dei CEO italiani. Gli oltre 14mila followers hanno seguito e commentato gli interventi del nostro Ad riguardo alla situazione del risparmio e del Paese alle prese con la crisi pandemica.

IL SITO ISTITUZIONALE: SEMPRE PIÙ RIFERIMENTO INTERNAZIONALE
Numeri da record anche per il nostro sito istituzionale BancaGenerali.com, profondamente rinnovato ad aprile e che a fine anno ha registrato un +162% di traffico. Merito di una grafica coinvolgente e di una comunicazione trasparente, anche attraverso la nuova sezione news dedicata allo storytelling della nostra Banca.

Interessanti anche i dati geografici relativi alle visite al sito da aree strategiche come Nord America e Medio Oriente, che certificano l’autorevolezza del brand BG non soltanto per la potenziale clientela nazionale, ma anche per i grandi investitori internazionali.
Inoltre nel 2020, a riprova di una migliore user experience e di una navigazione fluida e semplice, sono stati registrati il 63% degli accessi al sito da smartphone rispetto al 32% del 2019 (+91%). Segnale forte da parte di una Banca che vuole rimanere sempre al fianco delle sue persone.